MODELOWANIE PROCESÓW BIZNESOWYCH
Zapraszamy na szkolenie, dzięki któremu poznasz efektywne techniki i notacje modelowania procesów. Będziesz mógł wykorzystać poznaną wiedzę do stworzenia modelu procesów w Twojej organizacji w celu ich wdrożenia lub optymalizacji. Elementy modelowania procesów wykorzystasz również w projektach IT jako narzędzie definiowania wymagań.
OPIS SZKOLENIA
Zrozumienie znaczenia procesów w przedsiębiorstwie leży u podstaw wdrożenia systemów zarządzania jakością, takich jak ISO:9000, TQM, czy SixSigma. Identyfikacja ograniczeń procesów technologicznych stanowi pierwszy krok do usprawnienia działania organizacji.
Celem kursu jest zapoznanie uczestników z technikami zarządzania, identyfikacji, modelowania i optymalizacji procesów biznesowych. Zakres kursu obejmuje podstawy procesowego zarządzania organizacją, techniki modelowania, optymalizacji oraz usprawniania procesów biznesowych pod kątem wykorzystania ich do zarządzania operacyjnego i projektowego. Podczas warsztatów opartych o studium przypadku uczestnicy kursu poznają praktyczne metody modelowania procesów, opisywania wymagań poprzez przypadki użycia oraz identyfikacji procesów zgodnie z notacją BPMN (Business Process Modeling Notation).
Kurs przeprowadzany jest w formie prezentacji oraz interaktywnych warsztatów, podczas których uczestnicy w grupach opracowują praktyczne zagadnienia związane z tematyką kursu. Przez cały czas trwania kurs oparty jest o zespołową pracę nad jednym studium przypadku. Dzięki temu uczestnicy są w stanie prześledzić oraz samodzielnie wykonać proces identyfikacji, definicji, analizy, modelowania i optymalizacji procesu biznesowego wybranej przez siebie organizacji.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą potrafili
- Zidentyfikować kluczowe procesy swojej organizacji
- Przeprowadzić dekompozycję procesów
- Stworzyć model procesu wybraną techniką
- Określić wejścia, wyjścia, miary i aktorów dla poszczególnych kroków procesów
- Wskazać obszary nieciągłości zamodelowanego procesu i zaproponować jego usprawnienia
PROGRAM SZKOLENIA
- Wprowadzenie: podstawowe pojęcia i definicje, definicja procesu ICOM
- Warsztaty definiowania procesu
- Procesowy model organizacji
- Aktorzy i struktura organizacyjna
- Warsztaty modelowania procesów – podstawowy model procesów
- Procesowe zarządzanie organizacją
- Model wybranej grupy procesów zarządczych
- Modelowanie przypadków użycia
- Wprowadzenie do notacji BPMN
- Warsztaty modelowania procesów – notacja BPMN
Przedstawiony program szkolenia jest naszą propozycją. W zależności od Państwa potrzeb możemy go zmodyfikować, rozszerzyć lub połączyć z innymi oferowanymi przez nas programami szkoleniowymi.
Zapraszamy do kontaktu
